私隱政策

最後更新:2026 年 5 月

霓虹幻影有限公司(以下簡稱「本店」)重視每位客人的個人私隱。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護你的個人資料。

一、我們收集的資料

當你在本店下單、註冊帳戶或聯絡我們時,我們可能收集以下資料:

• 姓名、聯絡電話、電郵地址、配送地址。
• 訂單紀錄、付款方式(我們不會儲存信用卡完整號碼)。
• 瀏覽紀錄、裝置資訊、IP 位址(透過 cookies 收集)。
• 你主動提供的其他資料,如客服查詢內容、產品偏好等。

二、資料用途

• 處理訂單、安排配送、提供售後服務。
• 回覆查詢與處理退換貨。
• 改善網站體驗及商品推薦。
• 經你同意後,寄送新品資訊或促銷通知(你可隨時取消訂閱)。
• 遵守法律、會計與稅務之要求。

三、資料分享

本店不會出售你的個人資料予第三方。僅在以下情況下,我們會向必要的第三方提供資料:

• 物流服務商:為完成商品配送,需提供收件人姓名、地址、電話。
• 付款服務商:為處理交易付款。
• 法律要求:配合執法機關或法院之合法調查。

四、Cookies 使用

本網站使用 cookies 以記住購物車內容、瀏覽偏好及改善網站效能。你可以透過瀏覽器設定關閉 cookies,但部分功能(如購物車)可能無法正常運作。

五、資料保護

我們以合理之技術與管理措施保護你的個人資料,防止未經授權之存取、使用、修改或洩漏。然而,任何網路傳輸均無法保證百分百安全,我們將盡力維護資料安全。

六、資料保存期限

我們僅在達成上述目的所必要之期間內保存你的個人資料。訂單紀錄將依香港相關法律規定保存(一般為 7 年),其後將安全銷毀。

七、你的權利

依據香港《個人資料(私隱)條例》,你有以下權利:

• 查詢我們是否持有你的個人資料。
• 要求查閱、更正或刪除你的個人資料。
• 撤回你曾給予的同意,或拒絕收取行銷通訊。

欲行使上述權利,請以電郵 NEONECHOLTD@gmail.com 與我們聯絡。

八、政策更新

本店保留隨時更新本政策的權利。重大變更時,我們會在網站顯著位置公告,並更新本頁面的「最後更新」日期。

九、聯絡我們

對私隱政策有任何疑問,請聯絡:
霓虹幻影有限公司
元朗富祐閣 又一新城 F119 鋪
電話:+852 5430 7475
電郵:NEONECHOLTD@gmail.com